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广汽新能源也开始做「体验中心」了这是怎样一种体验?

来源:百盛娱乐官网 | 时间:2018-08-24

  原标题: 广汽新能源也开始做「体验中心」了,这是怎样一种体验? 在所有新造车企都在绞尽脑汁地思考如何

  在所有新造车企都在绞尽脑汁地思考如何更好地和用户对话时,传统车企的新能源品牌,尤其是市场反应还不错的传统新能源品牌也在转变着自己的营销思路。

  广汽新能源在今年 1-7 月累计销量 7657 台,6 月 7 月连续两月实现销量破千,而且马上要发布高续航版本的 GE3 530,未来的销量趋势预估会比较乐观。

  在这样的市场反应下,广汽新能源在营销思路上也有所创新。它希望转变传统 4s 店没有温度的销售模式,建立以 25 hours 体验中心为核心的展示体系。今年初,它计划在北、上、广、深进行体验中心的布局,从今年 5 月开始,实现了平均每周一家的的开店速度。比如 8 月 16 日,广汽新能源 25 hours 体验中心「北京泓建祥源店」正式开业。另外在广汽新能源大本营广州,体验中心与展示中心已经覆盖了天河区、花都区、番禺区、白云区、荔湾区、海珠区等核心商圈。

  25hours 体验中心其实是一种多层级的展示渠道体系,它们之间的关系简单来说可以用太阳、月亮、星星来类比。渠道总共分为三层,分别为「体验中心」「展示中心」「社区展厅」,所以整个体系包含少量的体验中心、适量的展示中心以及大量的社区展厅。

  至于为什么叫 25hours,他们的初衷是希望用户能够在忙碌的一天中在体验中心另外释放多一小时的欢愉,他们能够在这里进行商务活动、亲子活动或者是聚会,而且广汽新能源也会定期举办一些生活类活动,例如瑜伽、花艺、茶道、美食等。25 小时的概念其实不是第一次被提到,去年奥迪新 A8 的发布会上奥迪也提到了这个概念,不过具体含义不太相同。

  25hours 体验中心包含 4 大功能区:前沿科技体验、生活美学空间、场景汽车展示以及未来出行服务。

  1. 在前沿科技体验区内,用户可以通过广汽研发的「VR 赏车软件」360°观察广汽新能源车型的外观、内饰及内部构造,有趣的是其中还包括广汽未来的概念车型。这个区域还设有「天才吧」,消费者可以通过智能终端,参与打造自己的专属座驾。多提一句,apple store 里也有名为天才吧的功能区。

  2. 生活美学空间内摆放的都是广汽新能源的一些产品周边,比如车模、车载音响、轮毂等,另外还有一些生活周边,比如咖啡杯、香氛以及与其他品牌合作的服饰等。这个空间内还设有「书吧」,用户可以在这里阅读、聚会,另外 NIO house 和前途驿也有书吧这种功能分区。

  3. 场景汽车展示区很显然就是展示车辆的地方了,不过和 4s 店不一样的是这里没有拼命推销的销售人员。整个区域会根据季节时令进行重新布置,应该是希望用户看车的时候心情能放松一些吧。

  4. 未来出行服务区是比较核心的一个区域,这里提供「全天候充电服务」,而且没有品牌之分,也就是说不论什么品牌的车主都可以来这里充电、休息和体验。有趣的是,车辆充电后,屏幕将把充电的过程模拟成种子发芽、生长的过程。另外充电电量所对应减少的碳排放量积分,可用于兑换体验中心的相关精品。

  在未来,广汽新能源规划将体验中心周边停车区域将开放给共享汽车,用户可以分时租赁这些车辆,同时自己的车辆也可以通过广汽新能源的共享平台实现共享,体验中心将提供汽车销售、充电、维修等服务。

  广汽新能源之所以要建立这么多细分的展示空间,是希望能与更多潜在用户的生活产生连接,让他们慢慢了解广汽新能源的品牌、产品还有他们向用户传递的生活理念。这么看来,广汽新能源在新的传播模式上下了不少功夫,其中「共享汽车平台」以及「未来出行服务功能分区」的想法其实是挺有新意的。

  除了新的营销模式,在北京泓建祥源 25 hours 体验中心的开业仪式上,广汽新能源总经理古惠南还提前透露了一些关于 GE3 530 的信息,他表示 GE3 的长续航版 GE3 530 将于 8 月底上市,综合工况续航已经达到 410 公里,此前 GE3 的综合工况续航里程为 310 公里。

  GE3 530 在智能化上也有进步,它搭载了广汽腾讯车联 AI 系统,拥有以下五大功能:包括实时导航、微信社交、一键找桩、AI 语音以及 QQ 音乐。

  实时导航功能集成高德地图与腾讯地图,根据用户需求与爱好提供免流量在线导航,可以将手机微信好友分享的位置一键直接发送到车机,并直接导航。值得一提的是,导航还附加「王者荣耀专属语音包」。

  社交出行比较有意思,用户通过与手机微信小程序「腾讯我的车」结合,可以实现好友集结出行与 ETCP 免密微信支付功能。好友集结是指打通手机车机,两个区域都可查看好友或集结点详细位置。ETCP 免密微信支付是指离开停车场后停车费无感自动扫牌支付。

  一键找桩和 AI 语音不难理解,QQ 音乐可以实现手机、车机账号打通,智能推荐猜你喜欢。

  GE3 的销量成绩单已经公布,下个月长续航版本的 GE3 530 就要上市了,在这个关键节点之前,广汽新能源不断推进自己体验中心的建设进程。那么,产品会不会因为营销方式的改变而变得更受欢迎呢?

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